Clase Tres y Cuatro - Temas Tratados

Clase tres y cuatro - Temas tratados

Presionando en la imagen pueden descargar la presentación de las clases tres y cuatro.
http://www.slideshare.net/fgvivas/clase-3-330882

Les dejo la presentación de los temas que estuvimos conversando la semana pasada y vamos a ver esta cuarta clase, que son los siguientes conceptos:

• Satisfacción y deleite
  

• Enfoques empresariales
  

• Cadenas de valor
  

Lo seguimos conversando hoy

Saludos.
Gustavo.
(gustavo.vivasmarquez@yahoo.com.ar)